FAQ - Häufig gestellte Fragen


Wie lange ist mein Gutschein gültig?

Unsere GOP. Wertgutscheine haben eine reguläre Gültigkeit von drei Jahren und sind ab dem Ausstellungsjahr immer bis zum 31. Dezember des jeweiligen dritten Kalenderjahres für ein Erlebnis einlösbar. Ob reiner Showbesuch, in Verbindung mit kulinarischen Genüssen oder als Verzehrgutschein für Speisen und Getränke vor Ort – Sie entscheiden, wie Sie den Wert Ihres Gutscheins für Ihren GOP Besuch nutzen möchten. Gerne können Sie Ihre Gutscheine in allen 7 GOP Varieté-Theatern deutschlandweit verrechnen lassen.

Beachten Sie, dass Aktionsgutscheine immer nur für den Zeitraum eingelöst werden können, welcher auf dem Gutschein aufgedruckt ist. Diese sind im Gegensatz zu Wertgutscheinen immer für einen Zeitraum für ein GOP. Erlebnis einzulösen. (z.B. Einmal freier Eintritt von Juli bis August 2021)

Sie erkennen den Unterschied zwischen Wertgutschein und Aktionsgutschein anhand der aufgedruckten Codes, wie zum Beispiel:

Wertgutschein: XYZ-486-389-217-611       -       Aktionsgutschein: TR-65UKK-SH641

Eine Auszahlung Ihres Gutscheins ist nicht möglich. Bitte beachten Sie die AGB der GOP Entertainment Group.

Bei Gutscheinen von Mydays und Jochen Schweizer beachten Sie bitte die jeweiligen Bedingungen unserer Partner.

Kann ich bereits gebuchte und bezahlte Tickets zurückgeben oder umbuchen?

Bis 21 Tage vor Veranstaltung können Sie Ihre Tickets gegen einen Gutschein zurückgeben oder auf einen anderen Termin umbuchen. Hierbei fällt eine Stornierungs-/Umbuchungsgebühr von 5 Euro pro Ticket an.

Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?

Handelt es sich bei Ihrem Gutschein um einen GOP. Wertgutschein, können Sie diesen im letzten Buchungsschritt vor Zahlungsabschluss angeben.

Bei Gutscheinen von Mydays und Jochen Schweizer kontaktieren Sie uns nach erfolgreicher Aktivierung auf der jeweiligen Partnerseite bitte telefonisch oder per E-Mail mit Ihrem Wunschtermin.

Gutscheine von Jochen Schweizer können Sie direkt auf der Homepage von Jochen Schweizer einlösen und einen Termin für Ihren Besuch buchen.

Ich habe meine Tickets/Gutscheine nicht erhalten, wie verhalte ich mich?

Tickets oder Gutscheine werden nach erfolgter Bestellung sofort an die hinterlegte E-Mail-Adresse versandt. Sollten Sie in Ihrem Postfach keine E-Mail finden können, schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach.

Eine Zustellung per Post kann in der Regel einige Werktage dauern. Sollten Sie Ihre Bestellung innerhalb von einer Woche nicht erhalten, melden Sie sich gerne telefonisch bei uns.

Kann ich trotz Allergien/Unverträglichkeiten im GOP essen?

Gerne fragen wir für Sie individuell bei unserem Küchenchef an, ob die Möglichkeit besteht Ihr Gericht entsprechend anzupassen.

Muss ich meine Tickets für den Showbesuch ausdrucken?

Gerne können Sie die Tickets für Ihren Showbesuch ausdrucken. Alternativ können Sie diese in digitaler Form als PDF auf Ihrem Mobiltelefon beim Einlass vorzeigen.

Gibt es eine Kleiderordnung / einen Dresscode für den Besuch des GOP?

Einen Dresscode gibt es bei uns nicht. Nutzen Sie den Showabend aber gerne um sich etwas schick zu machen. Wir empfehlen „Casual Chic“. Kommen Sie so, wie Sie sich wohlfühlen!

Wie lange dauert eine Show?

Um alle relevanten Corona-Sicherheitsvorschriften einhalten zu können, sind unsere Shows auf 90 Minuten Spielzeit ohne Pause ausgelegt.

Im regulären Spielbetrieb dauern unsere Shows 2 Stunden inklusive Pause.

Wie ist das aktuelle Hygienekonzept?

Unser gastronomischer Service in den Restaurants sowie im Varieté-Saal findet wie gewohnt statt. Wenn möglich greifen Sie gerne auf bargeldlose Zahlungsarten zurück. In Einzelfällen werden auch fremde Haushalte an einen Tisch gesetzt. Auf Nachfrage platzieren wir gerne eine Plexiglasscheibe in der Tischmitte, um die Haushalte zu trennen. Daher bitten wir Sie immer nebeneinander und nicht gegenüberliegend zu buchen.

Alle zu beachtenden Hygiene- und Sicherheitsvorschriften können Sie hier einsehen:

https://www.variete.de/hygienekonzept

Aufgrund der Corona Pandemie kann es, je nach geltenden Auflagen, zu Änderungen im Ablauf kommen. Hierüber informieren wir Sie schnellstmöglich nach Bekanntwerden.

Wie ist die aktuelle Zugangsregelung?

Aufgrund der Coronaschutzverordnung des Landes NRW vom 11. Januar 2022 gilt ab 13. Januar 2022 für den Besuch des GOP Varieté-Theater Münster die 2G+-Regelung. Laut dieser Verordnung dürfen wir ausschließlich folgenden Personen Einlass in unseren Theatersaal und unser Restaurant gewähren:

  • Geimpfte Personen mit einer vollständigen Impfung ab dem 15. Tag nach der 2. Impfung (Impfbestätigung oder Impfausweis wird als Nachweis benötigt) + amtlicher Lichtbildausweis + offiziell dokumentierter Antigen-Schnelltest (nicht älter als 24 Stunden). Die zusätzliche Testpflicht entfällt für immunisierte Personen, die zusätzlich zur vollständigen Grundimmunisierung (gemäß Bundesrecht) entweder über eine Auffrischungsimpfung verfügen oder in den letzten drei Monaten von einer Infektion genesen sind. Die Ausnahme gilt unmittelbar ab Erhalt der Auffrischungsimpfung. (Impfbestätigung oder Impfausweis als Nachweis) + amtlicher Lichtbildausweis
  • Genesene Personen mit Nachweis (nicht älter als 6 Monate oder älter als 6 Monate und eine Impfung) + amtlicher Lichtbildausweis + offiziell dokumentierter Antigen-Schnelltest (nicht älter als 24 Stunden)

Personen, die sich aus gesundheitlichen Gründen nicht impfen lassen dürfen, sind von dieser Regelung ausgenommen, sofern sie einen negativen Test sowie ein ärztliches Attest (nicht älter als 6 Wochen) erbringen. Zugelassen sind offiziell dokumentierte Antigen-Schnelltests (nicht älter als 24 Stunden) bzw. PCR-Tests (nicht älter als 48 Stunden).

Schüler und Jugendliche bis einschließlich 15 Jahren, die im Rahmen einer schulischen Testung regelmäßig getestet werden, sind von der 2G-Regelung ebenfalls ausgenommen. Sie benötigen jedoch einen Nachweis über den Schulbesuch (Schülerausweis o. ä.). ACHTUNG: Diese Ausnahme gilt nicht während der Ferien! Da während der Ferien die regelmäßige Schultestung entfällt, bedeutet dies für nicht geimpfte oder genesene Kinder und Jugendliche bis einschließlich 15 Jahren, dass sie in dieser Zeit für ihren GOP Besuch einen offiziell dokumentierten Antigen-Schnelltest (nicht älter als 24 Stunden) bzw. einen PCR-Test (nicht älter als 48 Stunden) benötigen.

Wer ist von der 2G / 2G+ Regelung befreit?

Kinder bis zum 15. Lebensjahr, die im Rahmen einer schulischen Testung regelmäßig getestet werden, sind von der 2G / 2G+ Regelung befreit. Bitte führen Sie jedoch einen Nachweis über den Schulbesuch (Schülerausweis o. ä.) mit sich. ACHTUNG: Diese Ausnahme gilt nicht während der Ferien! Da während der Ferien die regelmäßige Schultestung entfällt, bedeutet dies für nicht geimpfte oder genesene Kinder und Jugendliche bis einschließlich 15 Jahren, dass sie in dieser Zeit für ihren GOP Besuch einen offiziell dokumentierten Antigen-Schnelltest (nicht älter als 24 Stunden) bzw. einen PCR-Test (nicht älter als 48 Stunden) benötigen.

Personen, die sich aus medizinischen Gründen nicht impfen lassen können, müssen folgende Nachweise vorlegen:

  • schriftliches ärztliches Attest im Original! (nicht älter als 6 Wochen)
  • max. 48 Stunden alter PCR-Test oder max. 24 Stunden alter Antigen-Schnelltest
  • amtlicher Lichtbildausweis

Was passiert mit meinen Eintrittskarten, wenn der geplante Termin ausfällt?

Sollten wir aufgrund behördlicher Anordnungen nicht wie geplant spielen können, werden wir alle betroffenen Gäste per E-Mail und/oder telefonisch informieren.

In diesem Fall geben wir Ihnen die Möglichkeit auf einen neuen Termin umzubuchen. Alternativ erhalten Sie einen Wertgutschein, den Sie innerhalb von drei Jahren bei uns einlösen können. Wir bitten auf telefonische Rückfragen diesbezüglich zu verzichten.

Warum wird eine ausgefallene Show nicht einfach nachgeholt?

Unsere hauseigene Künstleragentur GOP showconcept entwickelt die Shows für die GOP Varieté Theater bereits lange im Vorfeld. Die Künstler reisen teilweise aus weit entfernten Ländern an, was eine lange Planungszeit benötigt. Da alle Beteiligten jeweils auf die angekündigten Starttermine hinarbeiten, ist es leider nicht möglich ausgefallene Shows einfach zu verschieben oder nachzuholen.

Welche Möglichkeiten bestehen im GOP Varieté-Theater Münster meinen Showbesuch mit einem Essen zu verbinden?

  • Show & Menü
    90 min vor Showbeginn im Varieté-Saal
  • Dreifach genießen
    90 min vor Showbeginn im Varieté-Saal, inkl. ausgewählter Getränke im Rahmen einer Getränkepauschale
  • Show & 3-Gänge-Wunschmenü
    vor Showbeginn oder nach Showende im GOP Restaurant

          GOP Restaurantzeiten für 3-Gänge-Wunschmenü:

          Mittwoch: 17 Uhr
          Donnerstag: 18 Uhr
          Freitag: 16:30 Uhr & 18:30 Uhr
          Samstag: 16:30 Uhr & 18:30 Uhr
          Sonntag: 16 Uhr

  • Deluxe-Arrangement (nur von Januar - Oktober buchbar)
    vor Showbeginn oder nach Showende im GOP Restaurant, inkl. ausgewählter Getränke im Rahmen einer Getränkepauschale

          GOP Restaurantzeiten für Deluxe-Arrangement:

          Mittwoch: 17 Uhr
          Donnerstag: 18 Uhr
          Freitag: 16:30 Uhr & 18:30 Uhr
          Samstag: 16:30 Uhr & 18:30 Uhr
          Sonntag: 16 Uhr

  • Tortenzeit /varietée.zeit      
    sonntags während der 14 Uhr Show im Varieté-Saal
  • Snackkarte
    während des Showbesuchs jederzeit möglich
  • À la carte (nicht verfügbar in der Wintershow November & Dezember)
    an den Showtagen unabhängig vom Showbesuch jederzeit im GOP-Restaurant möglich

 

Unser aktuelles gastronomisches Angebot finden Sie hier.

Besteht in den Räumlichkeiten des GOP Varieté-Theater Münster Barrierefreiheit?

Über den Haupteingang gelangen Sie barrierefrei in den unteren Varieté-Saal. Einige Tische im vorderen Bereich sind so gestaltet, dass diese rollstuhlgerecht genutzt werden können. Eine rollstuhlgerechte sanitäre Einrichtung ist ebenfalls ebenerdig zugänglich. Das Restaurant und der Balkon verfügen über keinen barrierefreien Zugang.

Welche Parkmöglichkeiten gibt es in der Nähe des GOP Varieté-Theater Münster?

Direkt in Fußnähe vom GOP Varieté-Theater Münster befinden sich drei Parkhäuser, welche günstige Tarife zum Parken anbieten. Zu den Parkhäusern zählen: Parkhaus Bahnhofstraße, Parkhaus Bremer Platz und Parkhaus Engelenschanze. Alle Parkhäuser haben täglich bis 24 Uhr geöffnet.

Des Weiteren besteht die Möglichkeit klimafreundlich mit unserem Kombiticket im Rahmen des Westfalentarifs kostenlos mit Bus und Bahn zum Showbesuch anzureisen. Dies gilt allerdings nur für Showbesucher, die in Besitz einer originalen GOP Eintrittskarte sind (nicht für selbst ausgedruckte Karten, oder Tickets von anderen Ticketanbietern).

Wann startet der Vorverkauf für die Silvester-Veranstaltung im GOP Varieté-Theater Münster?

Der Kartenvorverkauf für die Silvestergala 2022 beginnt im Sommer.