FAQ - Häufig gestellte Fragen


Wie lange ist mein Gutschein gültig?

Unsere GOP. Wertgutscheine haben eine reguläre Gültigkeit von drei Jahren und sind ab dem Ausstellungsjahr immer bis zum 31. Dezember des jeweiligen dritten Kalenderjahres für ein Erlebnis einlösbar. Ob reiner Showbesuch, in Verbindung mit kulinarischen Genüssen oder als Verzehrgutschein für Speisen und Getränke vor Ort – Sie entscheiden, wie Sie den Wert Ihres Gutscheins für Ihren GOP Besuch nutzen möchten. Gerne können Sie Ihre Gutscheine in allen 7 GOP Varieté-Theatern deutschlandweit verrechnen lassen.

Beachten Sie, dass Aktionsgutscheine immer nur für den Zeitraum eingelöst werden können, welcher auf dem Gutschein aufgedruckt ist. Diese sind im Gegensatz zu Wertgutscheinen immer für einen Zeitraum für ein GOP. Erlebnis einzulösen. (z.B. Einmal freier Eintritt von Juli bis August 2021)

Sie erkennen den Unterschied zwischen Wertgutschein und Aktionsgutschein anhand der aufgedruckten Codes, wie zum Beispiel:

Wertgutschein: XYZ-486-389-217-611       -       Aktionsgutschein: TR-65UKK-SH641

Eine Auszahlung Ihres Gutscheins ist nicht möglich. Bitte beachten Sie die AGB der GOP Entertainment Group.

Bei Gutscheinen von Mydays und Jochen Schweizer beachten Sie bitte die jeweiligen Bedingungen unserer Partner.

Kann ich bereits gebuchte und bezahlte Tickets zurückgeben oder umbuchen?

Bis 14 Tage vor Veranstaltung können Sie Ihre Tickets gegen einen Gutschein zurückgeben oder auf einen anderen Termin umbuchen. Hierbei fällt eine Stornierungs-/Umbuchungsgebühr von 5 Euro pro Ticket an.

Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?

Handelt es sich bei Ihrem Gutschein um einen GOP. Wertgutschein, können Sie diesen im letzten Buchungsschritt vor Zahlungsabschluss angeben.

Bei Gutscheinen von Mydays und Jochen Schweizer kontaktieren Sie uns nach erfolgreicher Aktivierung auf der jeweiligen Partnerseite bitte telefonisch oder per E-Mail mit Ihrem Wunschtermin.

Gutscheine von Jochen Schweizer können Sie direkt auf der Homepage von Jochen Schweizer einlösen und einen Termin für Ihren Besuch buchen.

Ich habe meine Tickets/Gutscheine nicht erhalten, wie verhalte ich mich?

Tickets oder Gutscheine werden nach erfolgter Bestellung sofort an die hinterlegte E-Mail-Adresse versandt. Sollten Sie in Ihrem Postfach keine E-Mail finden können, schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach.

Eine Zustellung per Post kann in der Regel einige Werktage dauern. Sollten Sie Ihre Bestellung innerhalb von einer Woche nicht erhalten, melden Sie sich gerne telefonisch bei uns.

Kann ich trotz Allergien/Unverträglichkeiten im GOP essen?

Gerne fragen wir für Sie individuell bei unserem Küchenchef an, ob die Möglichkeit besteht Ihr Gericht entsprechend anzupassen.

Muss ich meine Tickets für den Showbesuch ausdrucken?

Gerne können Sie die Tickets für Ihren Showbesuch ausdrucken. Alternativ können Sie diese in digitaler Form als PDF auf Ihrem Mobiltelefon beim Einlass vorzeigen.

Gibt es eine Kleiderordnung / einen Dresscode für den Besuch des GOP?

Einen Dresscode gibt es bei uns nicht. Nutzen Sie den Showabend aber gerne um sich etwas schick zu machen. Wir empfehlen „Casual Chic“. Kommen Sie so, wie Sie sich wohlfühlen!

Wie lange dauert eine Show?

Um alle relevanten Corona-Sicherheitsvorschriften einhalten zu können, sind unsere Shows auf 90 Minuten Spielzeit ohne Pause ausgelegt.

Im regulären Spielbetrieb dauern unsere Shows 2 Stunden inklusive Pause.

Wie ist das aktuelle Hygienekonzept?

Unser gastronomischer Service in den Restaurants sowie im Varieté-Saal findet wie gewohnt statt. Wenn möglich greifen Sie gerne auf bargeldlose Zahlungsarten zurück. In Einzelfällen werden auch fremde Haushalte an einen Tisch gesetzt. Auf Nachfrage platzieren wir gerne eine Plexiglasscheibe in der Tischmitte, um die Haushalte zu trennen. Daher bitten wir Sie immer nebeneinander und nicht gegenüberliegend zu buchen.

Alle zu beachtenden Hygiene- und Sicherheitsvorschriften können Sie hier einsehen:

https://www.variete.de/hygienekonzept-muenchen

Aufgrund der Corona Pandemie kann es, je nach geltenden Auflagen, zu Änderungen im Ablauf kommen. Hierüber informieren wir Sie schnellstmöglich nach Bekanntwerden.

Benötige ich einen Gesundheitsnachweis, um das GOP München besuchen zu können?

Ja, für Shows ab dem 23. August gilt die 3G Regelung.

Ein Showbesuch ist daher nur möglich für:

  • Getestete Personen mit aktuellem negativen Test (max. 24h Antigen-Schnelltest/48h PCR Test)
  • Genesene Personen mit Nachweis (nicht älter als 6 Monate oder älter als 6 Monate und eine Impfung)
  • Geimpfte Personen mit einer vollständigen Impfung ab dem 15. Tag nach der 2. Impfung (Impfbestätigung oder Impfausweis wird als Nachweis benötigt)

Von der 3G-Regel ausgenommen sind Kinder unter 6 Jahren sowie Schüler*innen, die regelmäßig im Rahmen des Schulbesuchs getestet werden- wobei die Ausnahmeregelung für Schüler*innen auch in den Ferien gilt. 

Eine Übersicht der Teststationen in München finden Sie hier: https://www.testen-muenchen.de/

 

Wie ist die Maskenpflicht im Theater?

Im kompletten Theater besteht die Pflicht zum Tragen einer medizinischen Maske (FFP2 oder OP-Maske). Die Maske darf direkt an Ihrem Platz abgenommen werden. Beim Verlassen des Platzes ist die Maske (wieder) zu tragen. Diese gilt auch für Gästen die eine Befreiung von der Maskenpflicht vorweisen können. Das Team des GOP trägt während Ihres gesamten Varieté-Besuchs eine medizinische Maske.

Muss ich mich Vorort nochmals registrieren oder einchecken?

Nein, wir sind nicht mehr verpflichtet, Kontaktdaten aller Gäste zu erheben. Die Sicherheit unserer Gäste liegt uns dennoch am Herzen: Bitte nutzen Sie daher vor Ort  gerne die Luca App  oder die Corona Warn App zur Registrierung. Diese können Sie kostenfrei im Appstore oder Google Play Store downloaden. Einen QR Code finden Sie im Foyer oder direkt an Ihrem Tisch im Saal. 

Ist der Saalplan pandemiebedingt geändert?

Bitte beachten Sie, dass sich unser Saalplan an den behördlichen Auflagen orientiert. Da die Kontaktbeschränkungen sowie die Einhaltung der Abstandsregeln für unser Theater aufgehoben wurden, sind wir zum regulären Bestuhlungsplan zurückgekehrt. Dies kann zur Folge haben, dass an Ihrem bereits gebuchten Tisch weitere Personen platziert werden. 

Gibt es sonstige pandemiebedingte Änderungen?

Ja, um alle relevanten Sicherheitsvorschriften einhalten zu können, wurde die Showzeit  auf   90 Minuten ohne Pause   angepasst. 

Unser   Show & Menü    wird inkl. Dessert vor der Show serviert.

Unser Foyer öffnet ca.1h45 Min. vor der Show. Unsere Foyerbar bleibt aufgrund der Hygieneauflagenweiterhin vorübergehend geschlossen.   

Unser   Restaurant Leander öffnet ab dem 12. November wieder.

Was passiert mit meinen Eintrittskarten, wenn der geplante Termin ausfällt?

Sollten wir aufgrund behördlicher Anordnungen nicht wie geplant spielen können, werden wir alle betroffenen Gäste per E-Mail und/oder telefonisch informieren.

In diesem Fall geben wir Ihnen die Möglichkeit auf einen neuen Termin umzubuchen. Alternativ erhalten Sie einen Wertgutschein, den Sie innerhalb von drei Jahren bei uns einlösen können. Wir bitten auf telefonische Rückfragen diesbezüglich zu verzichten.

Warum wird eine ausgefallene Show nicht einfach nachgeholt?

Unsere hauseigene Künstleragentur GOP showconcept entwickelt die Shows für die GOP Varieté Theater bereits lange im Vorfeld. Die Künstler reisen teilweise aus weit entfernten Ländern an, was eine lange Planungszeit benötigt. Da alle Beteiligten jeweils auf die angekündigten Starttermine hinarbeiten, ist es leider nicht möglich ausgefallene Shows einfach zu verschieben oder nachzuholen.

Welche Möglichkeiten bestehen im GOP Varieté-Theater München meinen Showbesuch mit einem Essen im verbinden?

  • Show & Menü
    vor Showbeginn im Varieté-Saal
  • Sonntagslunch
    sonntags vor Showbeginn im Varieté-Saal
  • Varietée.zeit
    sonntags während der Show im Varieté-Saal
  • Show & Wunschmenü
    ab dem 12. November wieder in unserem Restaurant Leander vor der Show bzw. nach der Show

Wir hoffen ihnen schon bald wieder unser komplettes Angebot in allen Bereichen unseres Theaters anbieten zu können. Unser aktuelles gastronomisches Angebot finden Sie hier.

Besteht in den Räumlichkeiten des GOP Varieté-Theater München Barrierefreiheit?

Gerne können Sie unsere 5. Reihe im Theatersaal barrierefrei erreichen. Unser Tisch 23 ist so gestaltet, dass dieser rollstuhlgerecht genutzt werden kann. Im Foyerbereich befindet sich ebenfalls eine barrierefreie Toilette.

Gerne stehen wir Ihnen zur Ticketbuchung telefonisch zur Verfügung.

Welche Parkmöglichkeiten gibt es in der Nähe des GOP Varieté-Theater München?

Über eigene Parkplätze verfügen wir leider nicht. Rund um unser Haus gibt es allerdings Parkmöglichkeiten in den Nebenstraßen. Hierzu sollten Sie etwas Zeit mit einplanen. Sollten Sie dennoch keinen Parkplatz finden können, ist die Operngarage wenige Gehminuten von unserem Haus entfernt.

Wann startet der Vorverkauf für die Silvester-Veranstaltung im GOP Varieté-Theater München?

Der Vorverkauf für unsere Silvester-Veranstaltungen  beginnt ab dem 1. Oktober!